Nutzungsbedingungen der Website und des Online-Shops von TLB ITALY S.r.l.
Il sito Internet www.ideadiluce.com ("Sito") è di proprietà di TLB ITALY S.r.l., con sede legale in Via Appia Pignatelli 450 – 00178 Roma (RM). Per assistenza: [email protected] · +39 06 716 7111.
Durch die Nutzung unserer Website und/oder die Aufgabe von Bestellungen über diese bestätigt der Kunde, dass er die folgenden Richtlinien einhält und: Mit der Bestätigung einer Bestellung auf dieser Website erklären Sie, volljährig und geschäftsfähig zu sein. Wir lehnen jegliche Haftung für Unannehmlichkeiten oder Schäden ab, die durch die Nutzung des Internets entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betriebsunterbrechungen, Eingriffe von außen, Computerviren oder sonstige Ereignisse höherer Gewalt. • die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen; • keine irreführenden oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Sollten stichhaltige Anhaltspunkte für eine mögliche betrügerische Bestellung vorliegen, behalten wir uns das Recht vor, diese Bestellung zu stornieren und den Sachverhalt den zuständigen Behörden zu melden; • sich zu verpflichten, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Postanschrift anzugeben und sicherzustellen, dass diese korrekt und wahrheitsgemäß sind, um so die Verwendung dieser Informationen zur Bearbeitung der Bestellung gemäß unserer Datenschutzerklärung zu ermöglichen. Die Nichtangabe korrekter und vollständiger Informationen kann die Ausführung Ihrer Bestellung verhindern.
Die Domain, die Website und alle ihre Inhalte, darunter Bilder, Texte, Videos, Logos usw., sind ausschließliches Eigentum des Inhabers oder der rechtmäßigen Inhaber der entsprechenden geistigen Eigentumsrechte und Urheberrechte. Die Website in ihrer Gesamtheit sowie ihre einzelnen Bestandteile, ebenso wie dieses rechtliche Dokument, sind geistige Werke, die durch das Gesetz über gewerbliches Eigentum und das Urheberrecht geregelt sind. Es ist ausdrücklich untersagt, die Marke, die Videos, die Logos und alle anderen identifizierenden Elemente dieser Website für irgendeinen Zweck und auf irgendeinem Medium ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Website-Betreibers oder der Rechteinhaber zu kopieren, herunterzuladen, zu verändern oder zu verwenden.
1.1. Unter „Vertrag“ versteht man den Fernabsatzvertrag, d. h. das Rechtsgeschäft, dessen Gegenstand die auf der Website angebotenen beweglichen Sachgüter sind und das im Rahmen eines vom Betreiber organisierten Fernabsatzsystems, das ausschließlich das Internet als Fernkommunikationsmittel nutzt, im Fernabsatz zwischen dem Betreiber und einem Endverbraucher geschlossen wird. Der Vertrag unterliegt den vorliegenden AGB. Der Fernabsatzvertrag unterliegt Kapitel I, Titel III (Art. 45 ff.) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 („Verbrauchergesetzbuch“), sofern ein Verbraucher beteiligt ist, sowie durch das Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003, das die Regelung des elektronischen Handels enthält. 1.2. Unter „Kunde“ ist der Verbraucher als natürliche Person zu verstehen, die das 18. Lebensjahr vollendet hat und eine Bestellung zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit, die dieser gegebenenfalls ausübt, oder den Gewerbetreibenden, d. h. die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder einen ihrer Vermittler. 1.3. Unter „Bestellung“ versteht man das Kaufangebot, das der Nutzer durch Abschluss des beschriebenen Bestellvorgangs an den Betreiber der Website übermittelt. 1.4. Unter „Produkte“ versteht man die beweglichen Sachgüter, die Gegenstand des Kaufs auf dieser Website sind.
2.1. Der Verantwortliche behält sich in jedem Fall das Recht vor, Bestellungen – unabhängig davon, von wem sie stammen – nicht anzunehmen, die hinsichtlich der Menge oder der Häufigkeit der auf der Website getätigten Käufe ungewöhnlich erscheinen. Der Betreiber behält sich zudem das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen, die von folgenden Personen stammen: • Nutzern, mit denen ein Rechtsstreit besteht; • Nutzern, die in Betrugsfälle im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen verwickelt sind; • Nutzern, die Identifikationsdaten angegeben haben, die sich später als falsch, unvollständig oder unrichtig herausstellen.1.4.
3.1. Die vorliegenden AGB gelten für alle vom Verkäufer auf der Website getätigten Verkäufe. Es gelten die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen AGB. 3.2. Die vorliegenden AGB regeln nicht den Verkauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte, die über Banner oder andere Hyperlinks direkt auf die Website verweisen. Der Betreiber übt keinerlei Kontrolle oder Überwachung über die Websites aus, die über solche Links aufgerufen werden können. Daher kann der Betreiber in keinem Fall für die von Dritten versprochenen Waren oder Dienstleistungen oder für die Abwicklung von Transaktionen zwischen den Kunden der Website und Dritten haftbar gemacht werden. 3.3. Die vorliegenden AGB können jederzeit geändert werden. Etwaige Änderungen und/oder neue Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung im Bereich „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ der Website in Kraft. Aus diesem Grund werden die Nutzer gebeten, vor jeder Bestellung die aktuellste Fassung der AGB einzusehen. Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Kraft sind. Der Nutzer ist verpflichtet, die aktuellste Fassung dieser AGB, die er auf einem dauerhaften Datenträger speichern, vervielfältigen und ausdrucken darf, sowie alle weiteren bereitgestellten Informationen vor und während des Kaufvorgangs sorgfältig zu lesen.
4.1. Um Ihre Bestellung abzuschicken und einen Vertrag mit uns abzuschließen, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu befolgen: Ausfüllen und Absenden der Bestellung: Überprüfung und Zusammenfassung Ihrer Bestellung: Vor dem Absenden der Bestellung: Vertragsbestätigung: Stornierung der Bestellung: 4.2. Mit dem Absenden einer Bestellung erklären Sie, dass Sie unsere AGB vollständig gelesen und akzeptiert haben, und erkennen an, dass dies die Verpflichtung zur Zahlung des angegebenen Preises sowie etwaiger weiterer Kosten (z. B. Versandkosten) beinhaltet. Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, ist sie endgültig und kann nicht mehr storniert werden. 4.3. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung nicht zu bearbeiten und abzulehnen, falls Fehler vorliegen: 4.4. Sollten Sie den Gesamtpreis der Produkte, die Versandkosten (sofern anfallen) und etwaige weitere in der Bestellung angegebene Zusatzkosten nicht vollständig bezahlen oder sollte die Zahlung nicht bestätigt werden, wird der Kaufvertrag automatisch aufgelöst, unbeschadet des Rechts auf Schadenersatz, worüber wir Sie informieren werden. 4.5. Wir weisen Sie darauf hin, dass jede aufgegebene Bestellung unter Einhaltung von Vertraulichkeits- und Sicherheitskriterien in digitaler oder gedruckter Form in unserem Firmensitz aufbewahrt wird. Sie können jederzeit eine Kopie davon anfordern. • Rufen Sie die Produktseite auf, wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten, und legen Sie es in den Warenkorb; • Befolgen Sie die Anweisungen auf der Website, um die Bestellung abzuschicken. Der Bestellvorgang ist ausschließlich in italienischer Sprache verfügbar; • Überprüfen Sie Ihre Angaben und korrigieren Sie eventuelle Fehler. Sie können Ihre Bestellung vor dem Absenden ändern oder stornieren; • Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch und drucken Sie sich am besten eine Kopie aus. • Ihre Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald sie auf unserem Server eingegangen ist; • Wir überprüfen die Details Ihrer Bestellung, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist; • Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung (die „Bestellbestätigung“) mit den Bestelldetails; • Überprüfen Sie den Inhalt auf Richtigkeit und teilen Sie uns eventuelle Fehler mit. • – Sie können stornieren
5.1. Die hier zum Verkauf angebotenen Produkte werden in den jeweiligen Produktbeschreibungen beschrieben. Bitte beachte, dass es geringfügige Abweichungen zwischen den Produktfotos und dem tatsächlichen Aussehen der Produkte geben kann. Dies liegt unter anderem an den Bildschirmen und deren Auflösung. Wir bemühen uns jedoch, die Produkte so originalgetreu wie möglich darzustellen. 5.2. Wenn du die Produktbeschreibungen aufrufst, bezieht sich die angegebene Verfügbarkeit auf den Zeitpunkt, zu dem du die Website besuchst. Bitte beachte, dass unsere Website von mehreren Personen gleichzeitig aufgerufen werden kann. Das bedeutet, dass gelegentlich mehrere Kunden dasselbe Produkt gleichzeitig bestellen könnten. Daher kann es vorkommen, dass unser System ein Produkt als verfügbar anzeigt, das jedoch nicht mehr vorrätig ist. Wir werden Sie darüber so schnell wie möglich informieren. 5.3. Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt vorübergehend oder endgültig nicht verfügbar sein, möchten wir klarstellen, dass wir für diese Nichtverfügbarkeit nicht haftbar sind. Sollte das von dir gekaufte Produkt nicht verfügbar sein, werden wir dich per E-Mail informieren, und du hast Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Betrags, sofern du die Zahlung bereits geleistet hast. Alternativ: • Wenn möglich, kannst du dich dafür entscheiden, auf die Wiederverfügbarkeit des Produkts zu warten. In diesem Fall teilen wir dir den neuen voraussichtlichen Liefertermin mit; • wenn du es vorziehst, kannst du die Lieferung der verfügbaren Produkte akzeptieren und eine Rückerstattung für die nicht verfügbaren Produkte erhalten; • oder du kannst einen Rabattgutschein akzeptieren, den du für zukünftige Einkäufe auf unserer Website einlösen kannst. Wir werden dir die Details zu den Bedingungen, der Verwendung und eventuellen Einschränkungen mitteilen.
6.1. Mit dem Absenden der Bestellung verpflichten Sie sich, die Zahlung mit einer der nachfolgend beschriebenen Zahlungsmethoden vorzunehmen. 6.2. Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten von Visa, MasterCard, Maestro, Postepay und American Express. Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung. Die Kreditkartendaten werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt, ohne unsere Server zu durchlaufen. 6.3. Wir akzeptieren Zahlungen über digitale Geldbörsen wie PayPal, Apple Pay, Shop Pay und Google Pay. Wenn Sie sich für die Nutzung dieser Zahlungsmethoden entscheiden, werden Sie auf die entsprechende Website weitergeleitet, um die Zahlung gemäß dem dortigen Verfahren abzuschließen. 6.4 Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung zu den folgenden Bedingungen: 6.5. Im Falle einer Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wenn Sie PayPal oder andere digitale Geldbörsen genutzt haben, können wir nicht für eventuelle Verzögerungen bei der Gutschrift der Rückerstattung haftbar gemacht werden. 6.6. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, um alle Zahlungen zu schützen. Bei Einkäufen über 30 Euro kann das Zahlungssystem gemäß den Vorgaben der PSD2 eine zusätzliche Überprüfung zur Sicherstellung Ihrer Identität über mobile Geräte oder andere Authentifizierungsinstrumente verlangen. • Die Überweisung muss innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung bei uns eingehen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung als ungültig. • Als Verwendungszweck der Überweisung sind anzugeben: die Bestellnummer und das Bestelldatum sowie der Firmenname oder der Name des Käufers; die Bankverbindung ist während des Bestellvorgangs auf der Website einsehbar und wird auch in der automatisch an den Kunden versendeten Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben. • Es gilt als vereinbart, dass bei Wahl der Zahlungsart „Banküberweisung“ die Ware erst versandt wird, nachdem der Eingang des Betrags auf unserem Bankkonto überprüft wurde. Nach dem derzeitigen Stand des Bankensystems wird der überwiesene Betrag dem Konto des Begünstigten gutgeschrieben.
7.1. Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten, sofern zutreffend, die Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie alle sonstigen Steuern. Der für Ihren Einkauf geltende Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben und in der Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt wurde. Das bedeutet, dass eventuelle Preisänderungen – sei es nach oben oder nach unten –, die nach Ihrer Bestellung eintreten, für Sie keine Auswirkungen haben. 7.2. Im Falle von Rabatten geben wir, sofern zutreffend, auch den niedrigsten Preis an, der in den letzten 30 Tagen galt.
8.1. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten und werden am Ende des Bestellvorgangs berechnet, nachdem Sie die Versandart ausgewählt haben und vor der Zahlung. Die Kosten können je nach Gewicht, Volumen und Liefergebiet variieren. 8.2. Wir versenden die Produkte erst nach Eingang der vollständigen Zahlung. Der Versand erfolgt durch einen professionellen Spediteur. 8.3. Der Kunde wird per Bestätigungs-E-Mail darüber informiert, dass die Bestellung versandt wird. 8.4. Die Lieferzeiten entsprechen den auf der Website angegebenen Angaben. Die Lieferung der vorrätigen Artikel erfolgt in jedem Fall spätestens 10 Tage nach Vertragsabschluss, wobei Samstage und Feiertage nicht mitgerechnet werden. Bei auf Bestellung erhältlichen Produkten variieren die Lieferzeiten je nach Lieferant und werden dir so bald wie möglich mitgeteilt. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sein, wird der Spediteur am nächsten Tag einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder versuchen, Sie zu kontaktieren, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren. 8.5. Sollten wir die Bestellung nicht zustellen können, wird sie im Lager hinterlegt und der Spediteur hinterlässt Ihnen eine Benachrichtigung. Sollte auch in diesem Fall die Zustellung nicht innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Lagerfrist erfolgen, gilt der Vertrag als gekündigt. Die durch die Vertragsauflösung entstehenden Kosten für die Rücksendung der Bestellung gehen zu Ihren Lasten. 8.6. Im Falle einer Lieferverzögerung können Sie die Lieferung innerhalb einer Nachfrist verlangen. Wenn auch diese Frist ohne Lieferung abläuft, können Sie den Vertrag auflösen. 8.7. Unsere Lieferverpflichtungen gelten als erfüllt, und die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der Produkte, sofern dies nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist, geht in dem Moment auf dich über, in dem du oder ein von dir benannter Dritter (z. B. ein Portier) die Produkte physisch in Empfang nimmst. 8.8. Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Ware, ob sich die Produkte und deren Verpackung in einem einwandfreien Zustand befinden. Achten Sie insbesondere darauf, dass die Nummer
– CLIENTI B2C 9.1. Hai la possibilità di avvalerti del diritto di recesso entro un termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Prodotto, per annullare l’acquisto di tutto o parte dell’ordine e per restituire la merce. Questo diritto di recesso non si applica a Prodotti confezionati su misura, realizzati o personalizzati secondo le tue specifiche, a ordini speciali, o a Prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti. 9.2. Qualora il termine finale per esercitare il diritto di recesso cada di sabato, domenica o festivo, tale termine sarà esteso al successivo giorno lavorativo. 9.3. Per procedere alla restituzione del Prodotto, dovrai contattarci via mail all’indirizzo: [email protected] indicando gli articoli che vuoi restituire. Ti invitiamo, inoltre, a motivare il recesso, per contribuire al miglioramento della qualità dei Prodotti e servizi offerti. 9.4. Una volta inviata, la mail sarà immediatamente gestita dal servizio clienti, che ti contatterà per organizzare il reso del Prodotto e fornire le istruzioni specifiche, che variano a seconda della merce da restituire. Il Prodotto dovrà essere restituito nel suo stato originale, completo di imballaggio, manuali e accessori, entro 7 giorni dal contatto con il servizio clienti. 9.5. L’importo pagato per l’acquisto del Prodotto e le spese di spedizione iniziali saranno rimborsati entro 14 giorni dal ricevimento della merce. 9.6. Le spese ed i costi di spedizione per il rientro del prodotto sono a tuo carico. Se richiesto, possiamo fornirti un’etichetta di reso il cui costo ti verrà comunicato dal servizio clienti e verrà detratto dal rimborso. Sara tua cura imballare al meglio il prodotto per assicurare che arrivi integro a destinazione.
TLB ITALY Srl Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT17245551001 REA: RM-1705840
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Nutzungsbedingungen und VerkaufsbedingungenDatenschutzerklärung
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telefonisch: +39 06 716 7111
Die folgenden Bedingungen regeln den Zugriff auf die Website und deren Nutzung durch die Nutzer.
Durch die Nutzung unserer Website und/oder die Aufgabe von Bestellungen über diese bestätigt der Kunde, dass er die folgenden Richtlinien einhält und dass er:
die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen;
Verzichten Sie auf irreführende oder betrügerische Bestellungen. Sollten stichhaltige Hinweise auf eine mögliche betrügerische Bestellung vorliegen, behalten wir uns das Recht vor, diese Bestellung zu stornieren und den Vorfall den zuständigen Behörden zu melden;
Sie verpflichten sich, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Postanschrift anzugeben und sicherzustellen, dass diese korrekt und wahrheitsgemäß sind, damit diese Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung gemäß unserer Datenschutzerklärung verwendet werden können. Die Nichtangabe korrekter und vollständiger Informationen kann dazu führen, dass Ihre Bestellung nicht ausgeführt werden kann.
Mit der Bestätigung einer Bestellung auf dieser Website erklären Sie, volljährig zu sein und die Rechtsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen zu besitzen.
Wir übernehmen keinerlei Haftung für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die durch die Nutzung des Internets entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betriebsunterbrechungen, Angriffe von außen, Computerviren oder sonstige Ereignisse höherer Gewalt.
Die Domain, die Website und alle ihre Inhalte, darunter Bilder, Texte, Videos, Logos usw., sind ausschließliches Eigentum des Inhabers oder der rechtmäßigen Inhaber der entsprechenden geistigen Eigentumsrechte und Urheberrechte. Die Website in ihrer Gesamtheit, ihre einzelnen Bestandteile sowie dieses rechtliche Dokument sind geistige Werke, die durch das Gesetz über gewerbliches Eigentum und das Urheberrecht geregelt sind.
Es ist ausdrücklich untersagt, die Marke, die Videos, die Logos und alle anderen identifizierenden Elemente auf dieser Website ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Website-Betreibers oder der Rechteinhaber für irgendeinen Zweck und auf irgendeinem Medium zu kopieren, herunterzuladen, zu verändern oder zu verwenden.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden hinsichtlich des Kaufs von Beleuchtungsprodukten, die vom Anbieter über die Website vertrieben werden, und werden den Nutzern so zur Verfügung gestellt, dass sie gespeichert und wiedergegeben werden können.
Die Nutzungsbedingungen unserer Website sind integraler Bestandteil dieser AGB.
Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und drucken Sie sie aus und/oder speichern Sie sie auf einem anderen dauerhaften, zugänglichen Datenträger. Bitte lesen Sie außerdem die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie aufmerksam durch.
Der Betreiber verpflichtet sich, diese Dokumente stets zugänglich und auf dem neuesten Stand zu halten. Sie können vom Betreiber jederzeit geändert oder aktualisiert werden, und der Nutzer verpflichtet sich, sie vor jeder Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.
1.1. Unter „Vertrag“ versteht man den Fernabsatzvertrag, d. h. das Rechtsgeschäft, dessen Gegenstand die auf der Website angebotenen beweglichen Sachgüter sind und das im Rahmen eines vom Betreiber organisierten Fernabsatzsystems, das ausschließlich das Internet als Fernkommunikationsmittel nutzt, im Fernabsatz zwischen dem Betreiber und einem Endverbraucher geschlossen wird. Der Vertrag unterliegt den vorliegenden AGB. Der Fernabsatzvertrag unterliegt Kapitel I, Titel III (Art. 45 ff.) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 („Verbrauchergesetzbuch“), sofern ein Verbraucher beteiligt ist, sowie durch das Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003, das die Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr enthält.
1.2. Unter „Kunde“ ist der Verbraucher als natürliche Person zu verstehen, die das 18. Lebensjahr vollendet hat und eine Bestellung zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit, die er gegebenenfalls ausübt, eine Bestellung aufgibt, oder den Gewerbetreibenden, d. h. die natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder einen ihrer Vermittler.
1.3. Unter „Bestellung“ versteht man das Kaufangebot, das der Nutzer durch Abschluss des beschriebenen Bestellvorgangs an den Betreiber der Website übermittelt.
1.4. Unter „Produkten“ sind die beweglichen Sachgüter zu verstehen, die auf dieser Website verkauft werden.
2.1. Der Verantwortliche behält sich in jedem Fall das Recht vor, Bestellungen – unabhängig davon, von wem sie stammen – nicht anzunehmen, die hinsichtlich der Menge oder der Häufigkeit der auf der Website getätigten Käufe ungewöhnlich erscheinen.
Der Verantwortliche behält sich zudem das Recht vor, Bestellungen von Nutzern nicht anzunehmen, mit denen ein Rechtsstreit besteht; von Nutzern, die in Betrugsfälle im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen verwickelt sind; sowie von Nutzern, die Identifikationsdaten angegeben haben, die sich später als falsch, unvollständig oder unrichtig herausstellen.
3.1. Die vorliegenden AGB gelten für alle vom Verkäufer auf der Website getätigten Verkäufe. Es gelten die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen AGB.
3.2. Die vorliegenden AGB regeln nicht den Verkauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte, die über Banner oder andere Hyperlinks direkte Verknüpfungen zur Website nutzen. Der Betreiber übt keinerlei Kontrolle oder Überwachung über die Websites aus, die über solche Links aufgerufen werden können. Daher kann der Betreiber in keinem Fall für die von Dritten versprochenen Waren oder Dienstleistungen oder für die Abwicklung von Transaktionen zwischen den Kunden der Website und Dritten haftbar gemacht werden.
3.3. Die vorliegenden AGB können jederzeit geändert werden. Etwaige Änderungen und/oder neue Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung im Bereich „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ der Website in Kraft. Aus diesem Grund werden die Nutzer gebeten, vor jeder Bestellung die aktuellste Fassung der AGB zu konsultieren.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen AGB. Der Nutzer ist verpflichtet, die aktuellste Fassung dieser AGB, die er speichern, vervielfältigen und auf einem dauerhaften Datenträger ausdrucken darf, sowie alle weiteren bereitgestellten Informationen vor und während des Kaufvorgangs sorgfältig zu lesen.
4.1. Um Ihre Bestellung aufzugeben und einen Vertrag mit uns abzuschließen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
Bestellung erstellen und absenden: Rufen Sie die Produktseite auf, wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten, und legen Sie es in den Warenkorb; folgen Sie den Anweisungen auf der Website, um die Bestellung abzuschicken.
Überprüfung und Zusammenfassung Ihrer Bestellung: Bevor Sie die Bestellung absenden, überprüfen Sie diese bitte auf eventuelle Fehler und korrigieren Sie diese gegebenenfalls (Sie können Ihre Bestellung vor dem Absenden ändern oder stornieren); lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch und drucken Sie sich am besten eine Kopie aus.
Vertragsbestätigung: Ihre Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald sie auf unserem Server eingegangen ist; wir überprüfen die Details Ihrer Bestellung, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist; Wir senden dir eine E-Mail zur Bestätigung deiner Bestellung (die „Bestellbestätigung“) mit den Bestelldetails; bitte überprüfe den Inhalt auf Richtigkeit und teile uns eventuelle Fehler mit.
Stornierung der Bestellung: Sie können die Bestellung stornieren, solange sie noch nicht im Lager zusammengestellt wurde; wir behalten uns vor, die Bestellung in den in Absatz 4.3 genannten Fällen sowie für den Fall, dass die Zahlung noch nicht erfolgt ist, zu stornieren.
4.2. Mit dem Absenden einer Bestellung erklären Sie, dass Sie unsere AGB gelesen und vollständig akzeptiert haben, und erkennen an, dass dies die Verpflichtung zur Zahlung des angegebenen Preises sowie etwaiger weiterer Kosten (z. B. Versandkosten) beinhaltet. Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, ist dir bewusst, dass sie verbindlich ist und nicht mehr storniert werden kann.
4.3. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung nicht auszuführen und sie abzulehnen, falls die von Ihnen angegebenen Informationen Fehler enthalten (z. B. unvollständige oder falsche Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Rechnungs- oder Lieferadresse; irreführende Angaben) oder in der Produktbeschreibung (z. B. Fehler bezüglich Preis, Beschreibung oder Verfügbarkeit des Produkts) vorliegen.
4.4. Sollten Sie den Gesamtpreis der Produkte, die Versandkosten (sofern anfallen) und etwaige weitere in der Bestellung angegebene Zusatzkosten nicht vollständig begleichen oder sollte die Zahlung nicht bestätigt werden, wird der Kaufvertrag automatisch aufgelöst, unbeschadet des Rechts auf Schadenersatz; wir werden Sie darüber informieren.
4.5. Wir weisen Sie darauf hin, dass jede eingegangene Bestellung unter Einhaltung der Vertraulichkeits- und Sicherheitsvorschriften in digitaler oder gedruckter Form in unserer Zentrale aufbewahrt wird. Sie können jederzeit eine Kopie davon anfordern.
5.1. Die hier zum Verkauf angebotenen Produkte sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen aufgeführt. Bitte beachte, dass es zu geringfügigen Abweichungen zwischen den Produktfotos und dem tatsächlichen Aussehen der Produkte kommen kann. Dies liegt unter anderem an den Bildschirmen und deren Auflösung. Wir bemühen uns jedoch, die Produkte so originalgetreu wie möglich darzustellen.
5.2. Wenn Sie die Produktseiten aufrufen, bezieht sich die angegebene Verfügbarkeit auf den Zeitpunkt, zu dem Sie die Website besuchen. Bitte beachten Sie, dass unsere Website von mehreren Personen gleichzeitig aufgerufen werden kann. Das bedeutet, dass gelegentlich mehrere Kunden dasselbe Produkt gleichzeitig bestellen könnten. Daher kann es vorkommen, dass unser System ein Produkt als verfügbar anzeigt, das jedoch nicht mehr vorrätig ist. Wir werden Sie darüber so schnell wie möglich informieren.
5.3. Sollte ein von dir bestelltes Produkt vorübergehend oder endgültig nicht verfügbar sein, möchten wir klarstellen, dass wir für diese Nichtverfügbarkeit nicht haftbar sind. Sollte das von dir gekaufte Produkt nicht verfügbar sein, werden wir dich per E-Mail informieren, und du hast Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Betrags, sofern du die Zahlung bereits geleistet hast. Alternativ: Sofern möglich, kannst du wählen, ob du auf die Wiederverfügbarkeit des Produkts warten möchtest (wir teilen dir den neuen voraussichtlichen Liefertermin mit); falls du es vorziehst, kannst du die Lieferung der verfügbaren Produkte annehmen und eine Rückerstattung für die nicht verfügbaren Produkte erhalten; oder du kannst einen Rabattgutschein annehmen, den du für zukünftige Einkäufe auf unserer Website einlösen kannst.
6.1. Mit dem Absenden der Bestellung verpflichten Sie sich, die Zahlung mit einer der nachfolgend beschriebenen Zahlungsmethoden vorzunehmen.
6.2. Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten von Visa, MasterCard, Maestro, Postepay und American Express. Die Abbuchung erfolgt zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung. Die Kreditkartendaten werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt, ohne unsere Server zu durchlaufen.
6.3. Wir akzeptieren Zahlungen über digitale Geldbörsen wie PayPal, Apple Pay, Shop Pay und Google Pay. Wenn Sie sich für die Nutzung dieser Zahlungsmethoden entscheiden, werden Sie auf die jeweilige Website weitergeleitet, um die Zahlung gemäß den dortigen Anweisungen abzuschließen.
6.4. Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung zu folgenden Bedingungen: Die Überweisung muss innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung bei uns eingehen (nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung als ungültig); im Verwendungszweck müssen die Bestellnummer und das Bestelldatum sowie der Firmenname oder der Name des Käufers angegeben werden; die Bankverbindung ist während des Bestellvorgangs auf der Website sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail einsehbar. Die Ware wird erst versandt, nachdem der Zahlungseingang auf unserem Bankkonto überprüft wurde (der überwiesene Betrag wird frühestens 1–3 Werktage nach dem Überweisungsdatum gutgeschrieben).
6.5. Im Falle einer Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wenn du PayPal oder andere digitale Geldbörsen genutzt hast, können wir keine Verantwortung für eventuelle Verzögerungen bei der Gutschrift der Rückerstattung übernehmen.
6.6. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, um alle Zahlungen zu schützen. Bei Einkäufen über 30 Euro kann das Zahlungssystem gemäß den Vorgaben der PSD2 eine zusätzliche Überprüfung zur Bestätigung Ihrer Identität verlangen, beispielsweise über mobile Geräte oder andere Authentifizierungsmittel.
7.1. Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten, sofern zutreffend, die Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie alle sonstigen Steuern. Der für Ihren Einkauf geltende Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben und in der Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt wurde. Das bedeutet, dass eventuelle Preisänderungen – sei es nach oben oder nach unten –, die nach Ihrer Bestellung eintreten, für Sie keine Auswirkungen haben.
7.2. Bei Rabatten geben wir gegebenenfalls auch den niedrigsten Preis an, der in den letzten 30 Tagen galt.
8.1. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten und werden am Ende des Bestellvorgangs berechnet, nachdem Sie die Versandart ausgewählt haben und bevor Sie die Zahlung vornehmen. Die Kosten können je nach Gewicht, Volumen und Liefergebiet variieren.
8.2. Wir versenden die Produkte erst nach Eingang der vollständigen Zahlung. Der Versand erfolgt durch einen professionellen Spediteur.
8.3. Der Kunde wird per Bestätigungs-E-Mail darüber informiert, dass die Bestellung versandt wird.
8.4. Die Lieferfristen entsprechen den auf der Website angegebenen Zeiten; in jedem Fall erfolgt die Lieferung der vorrätigen Artikel spätestens 10 Tage nach Vertragsabschluss, wobei Samstage und Feiertage nicht mitgerechnet werden. Bei auf Bestellung erhältlichen Produkten variieren die Lieferfristen je nach Lieferant und werden dir so bald wie möglich mitgeteilt. Solltest du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein, wird der Zusteller am nächsten Tag einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder versuchen, dich zu kontaktieren, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren.
8.5. Sollten wir die Bestellung nicht zustellen können, wird sie im Lager hinterlegt, und der Spediteur hinterlässt dir eine Benachrichtigung. Sollten wir auch in diesem Fall die Zustellung nicht innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Lagerfrist vornehmen können, gilt der Vertrag als gekündigt. Die durch die Vertragsauflösung entstehenden Kosten für die Rücksendung der Bestellung gehen zu Ihren Lasten.
8.6. Bei Lieferverzug kannst du die Lieferung innerhalb einer Nachfrist verlangen. Verstreicht auch diese Frist ohne Lieferung, kannst du vom Vertrag zurücktreten.
8.7. Unsere Lieferverpflichtungen gelten als erfüllt, und die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der Waren, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind, geht in dem Moment auf dich über, in dem du oder ein von dir benannter Dritter (z. B. ein Portier) die Waren physisch in Empfang nimmst.
8.8. Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Ware, ob sich die Produkte und deren Verpackungen in einem einwandfreien Zustand befinden. Achten Sie insbesondere darauf, dass die Anzahl der erhaltenen Produkte stimmt und dass die Verpackung unbeschädigt und unverändert ist, auch was die Verschlussmaterialien betrifft.
8.9. Se noti alcune anomalie sul pacco o nel modo con cui il vettore te lo consegna, ricordati di segnalarlo al vettore accettando il pacco con riserva specifica e indicando il motivo della riserva (per esempio: sospetta manomissione, trattamento improprio, pacco visivamente danneggiato). Ogni segnalazione di danni o anomalie occulti dovrà avvenire entro 7 giorni solari dalla consegna mediante invio di email a [email protected].
9.1. Du hast die Möglichkeit, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt des Produkts von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, um den Kauf der gesamten Bestellung oder eines Teils davon zu stornieren und die Ware zurückzusenden. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für maßgefertigte Produkte, die nach deinen Vorgaben hergestellt oder personalisiert wurden, für Sonderbestellungen oder für Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können.
9.2. Fällt die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, so verlängert sich diese Frist bis zum nächsten Werktag.
9.3. Per procedere alla restituzione del Prodotto, dovrai contattarci via mail all'indirizzo [email protected] indicando gli articoli che vuoi restituire. Ti invitiamo, inoltre, a motivare il recesso, per contribuire al miglioramento della qualità dei Prodotti e servizi offerti.
9.4. Sobald die E-Mail gesendet wurde, wird sie umgehend vom Kundenservice bearbeitet, der sich mit dir in Verbindung setzen wird, um die Rücksendung des Produkts zu organisieren und dir spezifische Anweisungen zu geben, die je nach der zurückzusendenden Ware variieren. Das Produkt muss innerhalb von 7 Tagen nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice im Originalzustand, vollständig mit Verpackung, Bedienungsanleitungen und Zubehör, zurückgesendet werden.
9.5. Der für den Kauf des Produkts gezahlte Betrag sowie die ursprünglichen Versandkosten werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erstattet.
9.6. Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu deinen Lasten. Auf Anfrage stellen wir dir gerne ein Rücksendeetikett zur Verfügung, dessen Kosten dir vom Kundenservice mitgeteilt und von der Rückerstattung abgezogen werden. Es liegt in deiner Verantwortung, das Produkt sorgfältig zu verpacken, um sicherzustellen, dass es unversehrt am Bestimmungsort ankommt.
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